ls y vont à reculons. Pour des dizaines de millions de Français, le déconfinement enclenché lundi 11 mai a signifié le retour sur le lieu de travail. Au grand regret de certains salariés : plus de 70% d’entre eux veulent continuer à avoir recours au télétravail après le confinement, de manière régulière (pour 32%) ou ponctuelle (41%), selon une enquête de CSA pour Malakoff Humanis publiée le 6 mai. Pourtant, les employeurs ne sont pas toujours d’accord et certains convoquent leurs salariés sur site, malgré la recommandation du Premier ministre, qui a appelé, le 19 avril, à poursuivre le télétravail, "dans la mesure du possible". Une préconisation réitérée par la ministre du Travail une semaine avant le déconfinement.

Entre retour forcé, maintien dans l’expectative et échéance repoussée, ces salariés favorables au télétravail, contactés après avoir répondu à notre appel à témoignages, racontent comment ils plaident leur cause auprès de leur employeur.
L’inquiétude face au risque sanitaire

"C’était catastrophique ce matin." Alice*, 48 ans, travaille pour un bailleur social dans la Loire. En télétravail à 50% depuis la seconde partie du confinement, le reste du temps au chômage partiel, elle aurait aimé conserver ce rythme en reprenant son activité à 100%. Il est vrai qu’elle doit se rendre sur place pour les visites de logements, mais elle peut être à domicile pour gérer la partie administrative. Toutefois, sa directrice a sommé les 23 salariés de revenir au bureau dès lundi. "Je suis arrivée à 8 heures pour l’aider à tout nettoyer. On avait un gros bidon de gel hydroalcoolique, même pas de masques ! Et une boîte de 200 gants pour toute la structure", rapporte celle qui est également déléguée du personnel et syndicale, à la CFDT. "Nous devons laver nous-mêmes les tables et les poignées de portes : la société de nettoyage vient une fois par semaine", détaille-t-elle. (...)

Alice n’a toujours pas la réponse alors qu’elle a posé cette question en CSE extraordinaire. "Les salariés sont inquiets mais le principe de hiérarchie s’applique", relève-t-elle. Finalement, ce cadre a pu bénéficier de souplesse, mais seulement pour les salariés qui ont des problèmes de garde d’enfants. Ces derniers peuvent bénéficier d’horaires décalés et du télétravail. (...)

L’insécurité n’est pas ce qui préoccupe Christine*. Trajet en voiture, tracé aménagé dans l’entreprise, masques et gel hydroalcoolique fournis... Cette gestionnaire en financement dans un groupe automobile, à Annecy (Haute-Savoie), estime que les consignes prodiguées par le ministère du Travail pour limiter toute contamination de Covid-19 sont respectées par son employeur.

Mais puisqu’elle est isolée dans un bureau et n’a pas "besoin de voir les clients physiquement", cette salariée de 45 ans ne comprend pas pourquoi elle doit se rendre tous les après-midis sur son lieu de travail depuis lundi. "On nous impose un mode de fonctionnement incohérent avec la réalité de notre métier", pointe Christine, qui regrette surtout de ne pas avoir été consultée avant son retour.
"Quel est l’intérêt d’aller sur place ?"

D’autres espèrent encore faire peser la balance dans leur sens. (...)

Geoffrey non plus n’a pas envie de revenir sur son lieu de travail. Chargé de clientèle sur une plateforme téléphonique pour une entreprise prestataire d’EDF, il est au chômage partiel depuis le début du confinement. Aujourd’hui, on lui promet une reprise en télétravail, mais il ne sait plus "s’il doit encore y croire". "Dans un centre d’appels, c’est étonnant", remarque Geoffrey, qui estime que le télétravail devrait être la règle. D’autant plus que 200 personnes travaillent sur ce site. "Quel est l’intérêt d’aller sur place ? Encadrer certaines personnes ? Mais sur le principe, tout est faisable à distance, avec une connexion internet et un smartphone... à condition d’avoir ce matériel. Ils rechignent à le prêter", dénonce ce jeune salarié de 26 ans.
"Juridiquement, je pense que c’est contestable"

A force d’insister, certains ont fini par avoir gain de cause. (...)

"Au restaurant d’entreprise, il faut prendre rendez-vous pour pouvoir manger en respectant les gestes barrières", explique cet informaticien, qui travaille au sein d’une société de gestion d’autoroutes. Il était "angoissé" à l’idée de se retrouver "enfermé" dans son bureau "sans contact". "Dans ces conditions, ce n’est agréable pour personne. Je serai heureux de revenir sur site le jour où il n’y aura plus de risques", confie-t-il. Représentant du personnel et syndiqué, il reconnaît toutefois que pour certains salariés, "c’est mieux de revenir sur le site". Il aimerait que chacun puisse choisir : "Laissons faire ceux qui veulent télétravailler, pour préserver une partie de la population." (...)