À partir d’aujourd’hui, un numéro vert accessible 24 heures sur 24 permettra aux médecins, infirmières ou kinés en situation de détresse psychologique de partager leurs problèmes.
Parfois, les soignants, eux aussi, ont besoin d’aide. À partir d’aujourd’hui, ils auront un numéro de téléphone à appeler en cas de détresse psychologique.
Heures de travail à rallonge et surcharge administrative pour les libéraux, pressions de la hiérarchie et sous-effectifs pour les salariés des hôpitaux : il arrive que les infirmières et les médecins craquent. Sans forcément savoir à qui s’adresser.
Sur la seule année 2015, près de 50 % des professionnels de santé estiment être ou avoir été concernés par le burn out, et 14 % par des conduites addictives, selon une récente enquête de l’association Soins aux professionnels de santé (SPS) (*). Hier à Tarbes, des soignants manifestaient contre leurs conditions de travail avec des banderoles « Infirmières en colère, la santé n’est pas une marchandise » ou « Plus de moyens pour les soignants, c’est plus de moyens pour les patients ».
Un sujet tabou
« C’est un sujet tabou. Dans l’esprit des gens, le soignant est censé soigner, pas avoir besoin d’aide. Les patients n’imaginent pas que leur médecin puisse faire un burn-out », observe Catherine Cornibert, coordinatrice de l’association.
En situation de souffrance, les trois quarts d’entre eux chercheraient de l’aide, sans savoir vers qui se tourner. C’est pourquoi l’association SPS lance aujourd’hui une plate-forme téléphonique, interprofessionnelle, indépendante et tenue au secret médical. Le numéro vert (0805 23 23 36) sera accessible 24 heures sur 24 pour les professionnels de santé. (...)
Le numéro est une première étape vers une stratégie plus large. L’association Soins aux professionnels de santé plaide pour le développement de lieux d’accueil des soignants en épuisement professionnel.