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Licencié pour ses retards, un usager de la SNCF porte plainte et gagne
27 mars 2012
Article mis en ligne le 29 mars 2012

Licenciée en raison du trafic chaotique du TER lyonnais, Soazig Parassols, secrétaire juridique, a engagé des poursuites contre la SNCF, lui réclamant 45 000 euros des dommages et intérêts.

S’étant prononcé aujourd’hui même, le tribunal de grande instance de Paris a jugé la SNCF responsable du préjudice subi et l’a condamné à verser 1500 euros à la plaignante. Pour l’Association des Voyageurs Usagers des Chemins de fer (AVUC), ce jugement crée un précédent pour de nombreux voyageurs en difficulté. De fait, l’association reçoit de nombreuses plaintes d’usagers « au bord de la rupture professionnelle et familiale », à cause des retards et des nouveaux horaires de trains. Elle a mis en place, à cet effet, une plate-forme Internet (1) sur laquelle les usagers peuvent témoigner des difficultés rencontrées. (...)

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