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Les Echos
Energie : Iberdrola résilie des milliers de contrats d’électricité en France
Article mis en ligne le 24 août 2022

Une nouvelle qui tombe comme un couperet. Dans un courrier adressé à ses clients français, consulté par « Reuters », la société espagnole d’électricité Iberdrola, le plus important concurrent d’EDF en France, a annoncé vouloir résilier des milliers de contrats souscrits dans l’Hexagone. La raison invoquée par l’énergéticien : la hausse sans précédent des prix de l’énergie.

« Nous vous invitons à changer de fournisseur […] Si vous ne le faites pas, vous risquez une interruption de votre alimentation en électricité dès la fin de votre contrat avec Iberdrola », écrit la compagnie à ses clients. (...)

Explosion des litiges

Amorcée en 2021 et exacerbée par la crise russe, cette flambée entraîne une explosion des litiges. « En quinze années d’existence, le médiateur national de l’énergie n’a jamais enregistré autant de litiges », indiquait déjà fin mai le médiateur dans son rapport sur l’année 2021.

Les résiliations intempestives de contrats ne sont pas la seule source de plaintes. Les fournisseurs alternatifs à EDF sont épinglés pour des pratiques tarifaires abusives sur leurs contrats en cours. Changement soudain de la formule d’indexation de prix pour Mint Energie et Mega Energie par exemple, ou, chez Iberdrola, des écarts entre les prix prévus aux contrats et ceux affichés sur son site Internet, relève le médiateur.

Les particuliers français, eux, ripostent à la flambée en se ruant sur les énergies renouvelables. La demande de photovoltaïque en autoconsommation a été multipliée par 3 entre le 3e trimestre 2021 et le 2e trimestre 2022, les pompes à chaleur sont plébiscitées et les ventes de chaudières à bois automatiques s’envolent. Car le granulé de bois est deux fois et demie moins cher que le gaz. (...)