Pressions, brimades, turn-over incessant, horaires épuisants... Voici une enquête que nous avons eu du mal à mener et à diffuser, car la peur des professionnels qui ont accepté de nous parler est étouffante. Peur de représailles de la part de directions dont la management par la peur est régulièrement épinglé. Ces paroles brisées disent beaucoup des souffrances du monde hospitalier.

La colère et le désespoir des personnels des urgences ont permis de donner une visibilité médiatique à ces souffrances. Mais il est encore une catégorie de professionnels des hôpitaux publics qu’on ne voit pas, qu’on n’entend jamais, et dont la presse se désintéresse largement. Vous les voyez passer tous les jours, au volant d’une ambulance. Vous les avez peut-être croisés aux urgences : ce sont eux qui poussaient le brancard de votre vieille tante qui s’est cassé la cheville. Et qui ont nettoyé le sol quand, d’avoir trop attendu, elle s’est fait sur elle. Ou alors, vous ne devinez même pas leur présence puisque, dans l’anonymat d’un bureau, ce sont eux qui prennent les appels et envoient les ambulances là où il y en a besoin. Eux, elles, ce sont les personnes chargées des transports sanitaires. Les payes les plus basses de l’hôpital public. Un statut peu ou pas considéré, voire inexistant.