Des chercheurs ont créé une fausse entreprise peuplée d’agents d’intelligence artificielle afin de voir s’ils étaient capables de remplacer les employés. Les résultats devraient rassurer ceux qui s’inquiètent de perdre leur travail face à l’IA.

Les chercheurs ont indiqué que bien souvent les agents ne sont pas capables de comprendre la partie implicite des instructions, comme lorsqu’ils doivent écrire le résultat dans un fichier avec une extension « .docx », ils n’en déduisent pas qu’il s’agit d’un format Microsoft Word. Ils échouent à certaines tâches par manque de compétences sociales. Mais l’un des plus gros problèmes était lorsqu’ils doivent naviguer sur le Web, et notamment la possibilité de naviguer dans les popups. Et parfois, lorsqu’ils sont perdus, ils font des raccourcis afin d’omettre la partie difficile de la tâche et pensent avoir réussi. Ces résultats montrent que même si les IA peuvent donner d’excellents résultats sur certaines tâches bien spécifiques, ils sont encore loin d’être capables d’un fonctionnement autonome. (...)