Les suppressions de postes vont se succéder chez le numéro un mondial de l’ameublement. Son activité est pourtant en pleine expansion. Le groupe prétend s’adapter au numérique.

« Ikea se transforme », affirme la direction du groupe qui évidemment n’emploie pas les mots de « plan social ». Pourtant, c’en est bien un qui s’annonce, et qui risque d’être d’ampleur, craint la CGT. En France, « 129 assistants et chargés RH vont perdre leur poste d’une manière ou d’une autre (la porte, rétrogradation, mutation…) », affirme le syndicat, qui prévient qu’il s’agit d’une première vague, annoncée en comité d’entreprise le 19 mars dernier. Une deuxième devrait suivre et pourrait être annoncée dès le mois de mai ; d’autres encore menacent d’ici 2022. Le syndicat s’attendait à ce que le couperet tombe en France depuis que le groupe a annoncé, en novembre dernier, la suppression de 7 500 postes dans le monde. « Tous les grands pays où l’enseigne s’est implantée avaient annoncé très tôt les suppressions de postes, sauf en France, où l’entreprise bénéficie d’une bonne image et d’une excellente santé, explique Hocine Redouani, délégué syndical central CGT chez Ikea. L’annonce est d’autant plus choquante que l’entreprise se porte parfaitement bien. Le 6 mai prochain, le premier magasin ouvrira dans Paris intra-muros à la Madeleine, et un autre arrive à Nice d’ici la rentrée… » (...)

Pour se justifier, la direction n’a qu’un mot à la bouche : Amazon. La chaîne suédoise veut s’aligner sur les méthodes du géant américain et transformer petit à petit ses grands magasins de périphérie en entrepôts et livrer en centre-ville. (...)

Résultat, de plus en plus de vendeurs se voient contraints de devenir logisticiens. Une stratégie que conteste la CGT, qui veut garder tous les emplois et ne pas transformer les grands magasins en usines Amazon, où les conditions de travail sont déplorables et les salariés fliqués chaque instant (...)

Les autres syndicats du groupe semblent plus enclins à accompagner le changement stratégique. La CFDT demande une expertise, afin de « connaître la stratégie de l’entreprise et surtout ses conséquences sur l’emploi, les compétences et le bien-être des salariés », (...)

La direction veut donner des gages : si elle s’apprête à supprimer 209 postes administratifs, elle assure en créer 160 dans les services logistiques. Problème : en Allemagne, où Ikea a bien avancé sa mue vers un modèle à la Amazon, les entrepôts du groupe sont très automatisés et la main-d’œuvre y est majoritairement sous-traitée. La deuxième vague de licenciements à venir en France s’annonce plus sanglante, tous les services devraient être touchés, dont les magasins, avec vendeurs et caissiers en première ligne. « Depuis la mort du fondateur d’Ikea, il y a plus d’un an, la situation se dégrade pour tous les salariés, déplore Hocine Redouani. Ce n’était pas un ange, c’était un patron assez paternaliste, mais ses successeurs ne sont guidés que par une pure logique financière. »