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10 000 agents publics vont expérimenter un assistant IA « souverain »
#IA #servicespublics
Article mis en ligne le 29 octobre 2025
dernière modification le 24 octobre 2025

Pendant huit mois, l’assistant IA des services publics sera expérimenté par 10 000 agents publics. Choix de la start-up française Mistral AI, hébergement très sécurisé sur Outscale (Dassault Systèmes), usages attendus : voici ce qu’il faut en retenir.

C’était une promesse lancée en février dernier : 10 000 agents publics peuvent désormais expérimenter, depuis mercredi 22 octobre, un outil d’assistance conversationnel de Mistral AI, la start-up d’IA française qui a développé Le Chat, un concurrent de ChatGPT. Le lancement a été annoncé par David Amiel, le ministre délégué de la Fonction publique. Il s’agit pour l’instant d’une expérimentation qui durera huit mois : si le succès est là, le dispositif pourrait se généraliser aux 5,7 millions d’agents publics de l’Hexagone. (...)

S’il a un temps été question de « passer par des partenariats avec des leaders technologiques qui nous aideront à garantir l’accès aux meilleures pratiques (…) existantes », comme l’expliquait l’ancien ministre Laurent Marcangeli en février dernier, le choix a finalement été fait de privilégier « nos pépites françaises » du secteur, notamment en utilisant le levier de la commande publique. (...)

L’État s’appuie en effet, pour cette expérimentation, sur un modèle de langage de la start-up française Mistral AI. Les données bénéficieront d’un hébergement très sécurisé en SecNumCloud, via le fournisseur de cloud Outscale (la marque cloud de Dassault Systèmes), détaille Anne Le Hénanff. Ce label est la certification en cybersécurité la plus élevée de l’Hexagone, recommandée pour toutes les données sensibles des pouvoirs publics. (...)

En 2024, Stanislas Guerini, ancien ministre de la Transformation et de la Fonction publiques, lançait la toute première expérimentation d’usage d’une IA générative dans les services publics, avec le même objectif : « gagner en efficacité et d’économiser du temps sur certaines tâches, et ainsi renforcer le contact humain entre les agents de services publics et les Français ». (...)

Les 10 000 agents concernés sont répartis dans sept ministères ou opèrent au sein des opérateurs de l’État, comme les ministères de la Justice, de l’Économie, de la Culture, de l’Éducation. L’assistant IA pourra les aider à chercher de la jurisprudence, remplir des appels à projets, remplir des documents administratifs.

Concrètement, l’idée est que ces derniers délaissent des agents conversationnels moins sécurisés (...)